上周听了公司组织的关于分享技巧的课程,最近又再次思考了一下这个话题,有几点心得,跟大家分享一下。

分享的技巧很重要,可以让我们分享的时候,把听众的注意力抓住,同时当课程氛围很好,但是如果你的课程内容本身不行,那么大家的注意力最多集中那么几分钟,然后就不想听了。

所以,最近流行一句话:内容大于形式。对吧?

那么你可能会说,我不要分享了,因为我没什么好分享的,我没料。但是,你错了,真正的本质是:你有料是因为你爱分享。当你去分享的时候,实际上也是一种学习的过程。不论是线上,还是线下,总会有人跟你沟通,跟你交流,或者补充一些案例来佐证,或者挑你的刺,找你的把柄,但无论如何,这些交流不管是正向,还是反向,都是让你更好的认识这个领域,更好的认识自己的不足。

所以,当你有想法,有经验的时候就去分享吧。但是,不是说你什么都不准备就去分享。不准备就去分享,是对听众的不负责任。

分享有三种境界:

  1. 让别人明白你说什么。
  2. 让别人相信你说的是真的。
  3. 让别人拥护你的主张。

你对比一下传销,别人完全是做到第三层的对不?能让听众拥护你,这才叫洗脑嘛。

不过,我们大部分技术人员,能做到第一层就不错了。

我们通常都有这样的经验,面对自己的家人的时候,通常一个眼神对方就知道你想说什么了,根本不用语言,怎么做到的?因为家人完全了解你,了解你的性格,了解你的想法。

所以,我们在做培训和分享之前,一定要了解你的听众,了解他们对你分享的话题是一个什么认知水平,了解他们期望从你的分享中获得什么。

我们常说的换位思考就这个意思,知己知彼,百战不殆嘛。

那么了解你的听众后,一定要做充分的准备。

首先你一定要对你分享的内容很熟悉,不然怎么说给别人听?上台前怎么也得演练个4~5次吧?熟能生巧。

然后,你一定要把你的内容根据你的听众的认知做一定的调整。人类的思维模式就是会选择性吸收,选择相信那些和自己认知模式不冲突的知识。

所以即使是同一个话题,面对不一样的人群,你分享的内容也要调整。不要妄图颠覆听众的认知,一定要润物细无声式的灌输,逐步让听众理解你的内容,然后让他们相信你的内容。

最后,如果要感染你的听众,让大家拥护你的主张,这个就靠个人魅力了,我反正还做不到。

以上内容也适用于各种沟通形式。