从本节开始，我们会开始一个很长也很难的话题：与人打交道。

我们从小就听到很多说人的词语：知人知面不知心、心怀鬼胎、两面三刀等等。

这些话都在说一个意思：要了解一个人很难。

但是我们作为领导，要带团队就必须要了解我们的下属，怎么办？

如果下属不愿意说，那只有一个可能，你问题没问对。

我平时有时间会看一些禅宗的公案，里面所有悟道的大师，从来都不是他的师傅给他讲道理讲明白的，都是师傅问问题问出来的。

中国的禅宗二祖神光的故事，他听说传佛心印的禅宗祖师达摩大师在嵩山少林寺面壁，他就来求见大师，向他求法。达摩大师因此而逼问他：“你要求什么?”神光便说：“我心未宁，乞师与安。”达摩大师说：“将心来与汝安。”你拿心来，我为你安。神光听了，愣了半天，说：“觅心了不可得。”我找我的心，怎么也找不到在哪里啊!达摩大师就说：“与汝安心竟。”我已经为你安了心了。神光因此大悟，成为中国禅宗的第二代祖师。

我就在想，不是有句话叫醍醐灌顶么？为什么是问出来的？

后来我明白了，要了解一个人的想法，最好的办法就是：让他说！

大家记住，这个是总原则，我后面讲的了解下属诉求，帮助下属成长，评判下属绩效等等话题，都遵循这个总原则。

为什么？因为与其我去猜你的心思，不如让你自己说出来，还省去了很多麻烦事，避免误会。

而且人有一个特性，这是我第一次说给大家听哦。经过自己思考得到的结论，会记忆非常深刻，并且融入自己的知识体系，成为自己的一部分。

所以，做领导要会：启发式提问。带孩子也是这样哦，所以为什么你一直给小孩讲道理小孩会嫌烦？其实你的下属也烦，只不过他不表达而已。

前几天不是教师节嘛，有人就说，天底下最难的两件事之一就是：把想法塞到别人的脑子里。其实这个说法是错的，应该让想法从别人的脑子里长出来。

好，大家记住，后面不管什么场景去和下属谈事情，尽量用提问方式，别去灌输思想。