那么，一个人在接受到信息的时候，会怎么去思考呢？下面介绍一个框架：Cynefin Framework.

Cynefin Framework是用于描述问题、情景和系统的模型。该模型提供了一个情景分类指南，你接收到的信息，大脑首先就会先给它分个类，不同的类型用不同的解决方法。

下图是一个详细的分类和描述。

用通俗的话解释一下：

  1. 明显的问题：都是我遇到过的问题，我知道怎么解决。
  2. 繁杂的问题：通过分析我知道如何解决，如何获取到解决问题的资源。
  3. 复杂的问题：从没遇到过的问题，摸着石头过河，一步一步尝试解决。
  4. 混沌的问题：从没遇到过的问题，即使解决了，也不知道如何解决的。

顺便多说一点，为什么伟大的公司多数涌现在20世纪呢？因为这些公司大部分遇到的都是第一类问题，少量第二类问题，这些公司有能力快速的将解决方案流程化，制度化。

另外，树形结构或者说金字塔型组织结构的公司，天然适合流程化制度化的管理，因为这样最高效。

但是，进入21世纪，第三类和第四类问题增多，所以，能够长期存活下去，对公司来说挑战就很大，一定需要组织结构的调整，让自己具备创新能力和探索能力。

特别是互联网行业，市场瞬息万变。那些依然死守金字塔型组织的公司，一定会越来越少，并且逐步被淘汰。

实际上，正在进行组织结构中台化的公司，就是想探索一条新的道路。