上一篇里我们提到了面对信息的4个场景以及每个场景我们可能的解决方案。

实际上,人类日常生活中解决最多的就是:明显的问题

因为明显的问题你不需要太多思考,使用已有的套路即可。用程序员的行话就是:复用。复用是提升效率最有用的办法

人类几千年以来的发展史,其实都是在积累可复用的知识。

大到社会分工,组织架构,自然科学,小到你自己的行为方式,都是一样的。

举个栗子。为什么公司里会单独设立一个HR部门?因为复用了人事的相关职能。为什么你去提请假需要走这么一个审批流程?因为复用了一个处理单据的套路。

所以,4个场景中,人们通常在解决2和3类问题过程中,逐步总结和积累,沉淀了一系列经验和流程,那么2和3类的问题就会变成第1类问题,人类就成长了。

换句话说,一个人的认知能力强,也可以认为这个人第1类场景的覆盖面很大,并且有效的复用比较多。

什么叫有效的复用?

做过程序员的都知道,复用是有一定设计原理的,这个在很多书上都有写过,最重要的莫过于:DRY,正交性

  • DRY:Don’t Repeat Yourself。就是同一个事情别在系统里到处都是,否则一个逻辑修改,到处都要去改。
  • 正交性:模块间是松耦合的,不相互依赖。

如果一个模块满足这两个特性,那么它的复用度就很高了。

扩展到认知里,如果知识经验,满足DRY和正交性,那么这个部分的知识复用度就很高了,复用度高了,那么这部分知识就可以解决各种各样的问题,那么效率的提升是非常快的。

相同的知识储备,高复用度的知识就比低复用度的知识可以解决的问题更多

比如还是HR这个例子,如果HR部门的职能复用度不高,每个业务部分都还需要再增设一个人事接口专员去和HR部门做业务对接,那么这样效率会高吗?

其实我们整个世界都是建立在一个个可复用的知识上的

比如自然科学,每次科学的进步,那么它一定建立在已知的可复用的知识上,你可以一层层往下找,找到最底层的最基础的理论知识,它们通常叫公理。

比如经济,当代的经济运行都建立在一定的理论基础上,不管是市场经济,还是计划经济,都有一定可复用的理论知识。

之前提到,这个世界,高度可复用的知识越多,效率越高,所以当然是鼓励大家去创造这种可复用的知识。但是,因为当今是经济(金钱)社会,万事都和利益挂钩。所以,越是被大家依赖,越是底层的可复用知识,越能带来巨大的商业利益。当然就有眼红的人,他们就会去盗版,或者模仿。

为了保护初创人员,同时也鼓励大家的创新,怎么办?我们就树立知识壁垒。比较常见的就是专利,知识产权等等。

那么,在这样的情况下,如果你创建的可复用知识,具有较高的知识壁垒,同时又很容易被复用,那么就是成功的。程序员的你可能已经理解了,这不就是高内聚,低耦合吗?是的,很多道理在各行各业都是相通的。

高内聚,低耦合,通俗来说就是:我有非常友好简单的接口,你用就是,但是完全不用关心我的实现细节

你可以闭目思考一下,所有好用的产品是不是都有这个特点?所有高效的组织是不是有这个特点?

所以,凡是成功的企业,就看这两点:

  • 要么是它的产品已经是高度可复用,且已经被很多用户依赖的。
  • 如果他做的产品和大家没什么区别,那么就是他的组织架构比其他公司更高效。

好的,接下来,我们反过来思考一下。

既然道理是这样的,那么我们不管做任何事情,都要心里有这个意识。

比如,在工作中,我们对于复杂的周期较长的工作,通常要做任务拆解,那么怎么拆呢?最佳方案就是将任务拆解为一个一个独立的模块,相互不依赖,但是分别完成后可以将整个任务顺利完成

如果你有这样的能力,那么你就会是一个非常高效靠谱的人。即使你带团队,也会很轻松。因为你将任务拆解后,安排不同的人去完成也会非常容易,他们互不干扰,各做各的,最后完成整个事情。

还有,在一个组织中,岗位的划分,团队的划分也可以遵循这样的原则。团队之间一定要做到高内聚低耦合。即使是涉及到多个团队间协作完成的任务,他们之间也应该是通过简单友好的接口完成,而不应该去了解对方的实现细节。

其实,最近几年说的微服务也是这么要求的。服务的拆分一定要彻底,连数据库都要分出去。为什么?就是要让服务间树立很高的知识壁垒,从而达到高内聚低耦合的效果。

否则我们会非常低效。

那么你可能要说了,不是任何东西都可以分的这么干净呀,知识壁垒那么容易树立起来吗?的确,不可能。

比较典型的反面例子就是软件行业的岗位划分:产品,开发,测试,运维。这样的划分合理吗?完全不合理,知识壁垒根本树立不起来。

产品需求难道开发不用了解吗?测试不用了解吗?

开发用到的技术测试不用了解吗?运维不用了解吗?

分不开怎么办?就不分,把这些岗位的人组织成一个小团队。所以Amazon就这样干了,一个团队负责需求到上线,这样反而很高效。

而在团队内部,我们要想尽办法抹平知识壁垒,让大家充分了解所有相关的知识,这样才有可能形成自组织团队