散打——2026深圳全球跨境电商节参展记

上周去深圳参加了第九届616全球跨境电商节，顺便在Newegg的专场论坛上发布了SellingPilot V2.0。

回来之后，我一直在想一个问题：我们的产品不差，发布会现场反应也不错，但为什么还是有那么多人跟我说——“SellingPilot？没听说过。”

先说说这个展会

深圳全球跨境电商节，从2017年办到现在，已经是第九届了。每年六月，跨境圈的人都要聚一次。今年规模更大，三类参展商泾渭分明：一类是工厂，一类是跨境服务商，一类是电商平台。

Newegg是平台方，但SellingPilot本质上属于服务商——我们做的是ERP，是帮卖家管多个渠道的工具。所以我们其实是以平台身份进场、以服务商的逻辑去触达用户的。

这个双重身份本来是优势，但也带来了一个隐患——卖家不知道该怎么定义我们。

这次发布有三个重点，我在论坛上花时间讲清楚了。

第一，多渠道ERP的性能和稳定性。这听起来没那么性感，但对于真正在用ERP管日常业务的卖家来说，这是最基础的信任。一个跑不稳的系统，再多AI功能也没用。

第二，全面引入AI Agent。我们不是在功能里加几个AI按钮，而是把AI Agent深度融入工作流。但更重要的是，我们做这件事有一个别人没有的底气——

Newegg是一个有25年历史的电商平台。25年，积累下来的不只是用户和数据，更是一整套跨境电商的实战经验：哪类商品在什么节点容易卖爆，广告出价怎么调才划算，哪些卖家行为会导致账号风险……这些经验，过去只存在老员工的脑子里，很难传承。

AI Agent的兴起，让我们突然意识到：Agent是一个绝佳的经验传承载体。它可以把这25年积累的判断力、决策逻辑，变成一个个可复用、可执行的智能体。我们不是在做一个通用AI工具，而是在把Newegg的电商Know-How，装进Agent的大脑里。

这是我们和其他ERP厂商做AI最本质的区别。

第三，也是最有差异性的一个——工厂直连。这是一种全新的商业模式：让卖家和工厂在同一个平台上共存，卖家找货更快，工厂拓渠道更直接，双方各取所需。这个逻辑，我认为是整个跨境ERP行业目前最有想象力的方向之一。

展会上我也认真观察了几个竞品：赛狐ERP、领星ERP，还有易仓旗下新推出的麦多AI。

大家有一个共同动作——都在往AI上靠。

为什么？因为AI现在是最好的营销词汇，也是真实的技术趋势。没有AI，你在这个展会上都不好意思开口。

但”往AI上靠”这件事，不同产品做法差异很大。老牌产品是在成熟功能上叠AI，像是在旧车上加了个新音响。而麦多AI这种新产品，从一开始就是AI原生的架构，AI介入的深度完全不同。

这两条路，谁对谁错？还不好说。老产品有数据、有用户、有信任；新产品有灵活性、有范式优势。SellingPilot属于中间地带——不算老，也不算新，但我们有平台资源、有工厂直连这个差异化，牌还是很好打的。

我来说一件让我印象最深的事。

在展会现场，有不少卖家主动来摊位聊，态度是真的感兴趣。但接下来的问题，被我听到不止一次：

"SellingPilot？这个我没听过。"

这句话，比任何竞品分析都让我觉得扎心。

说到底，真正的问题不是我们的产品不行，而是根本没有足够多的人知道我们存在。

你可能会说，做口碑慢慢来就好。但跨境ERP这个赛道，领星已经把”中国跨境ERP第一”的位置占得非常稳了。新入场的卖家，第一反应就是去用领星，或者去问已经在用领星的朋友。我们要进这个市场，不能靠口碑自然扩散——那太慢了。

这就像练武一样。你在家练了十年，打出来的拳法已经很好了，但如果没有人见过你出招，武林里就没有你的名字。再好的功夫，不在江湖上露一手，就等于不存在。

两件事，都急。

第一件：精准触达卖家。

不管是中国的还是美国的，我们都需要系统性地出现在他们的视野里。这不是发几条朋友圈，是要构建一套从内容到渠道到转化的完整营销体系。这次展会，其实也是触达的一个节点，但这种大型活动的频率太低、覆盖面太窄，我们需要日常化的触达手段。

第二件：找到打破领星护城河的切入点。

领星的用户已经有了使用习惯，迁移成本不低。硬拼功能表没意义，用户凭什么换？我目前倾向于用轻量级、有特色的AI功能来打开缺口——不要一上来就说”我全面替代领星”，而是说”你在领星里做不到的这件事，SellingPilot两分钟给你做到”。先让用户感受到价值，再谈深度替代。

这次展会，我带回来的最大收获，不是竞品情报，也不是几张名片，而是一个清醒的判断：

SellingPilot现在最稀缺的不是产品，是被看见的机会。

接下来，该让更多人知道我们了。